…用户反映“ 教育”推荐各种贷款让缴费考研班主任职业…(用户反映问题还是反应)缩略图

…用户反映“ 教育”推荐各种贷款让缴费考研班主任职业…(用户反映问题还是反应)

…用户反映“ 教育”推荐各种贷款让缴费考研班主任职业…(用户反映问题还是反应)插图
导读:近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100ec.cn)接到用户投诉“ 教育”贩卖焦虑,推荐各种贷款让缴费。(详见网经社专题:未履行合约 退款无人解决 “ 教育”被推上浪尖https://www.100ec.cn/zt/2023xwjy/)
6月20日,辽宁省的宗女士向“电诉宝”投诉称其于2021年12月27日通过北京 科技集团有限公司在微信上报名考研培训班花费6940元,在此期间,并没有得到相应的考研服务,而且公司老师对个人进行洗脑,让各种缴费,还给推荐各种贷款,让缴费,不止一次的威胁说如果不交的话,就考不上研,考不上研就改变不了命运,贩卖焦虑。

(注:图为宗女士提供)
宗女士表示,在考研这两年里考研班主任老师已经离职,导致考研计划落空难以进行下去,而且公司并没有对接新的考研班主任老师,宗女士要求北京 科技集团有限公司退还考研报名费6940元。
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据网经社企业库(cop.100ec.cn)显示, 教育隶属于北京 科技集团有限公司,该公司成立于2020年1月19日,法定代表人为洪伟,注册地址为北京市海淀区。 教育自称是是一款以“振兴中华,大有可为”为理念,面向个人及机构提供专业的职业教育及学历教育的app。1.全国名师在线直播课程,直播可实时参与互动;2.课程可无限次回放学习、离线下载,随时随地想看就看;3.在线题库不断更新,每道题都有细分的知识点归属,精心撰写的专业解析;专项针对,逐个突破。

根据“电诉宝”2023年至今受理的数字教育中职业教育领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行), 教育排名第七位,最新评级为“不予评级”。除此之外,其他被投诉的类似平台依次为:学慧网、 考网、潭州教育、深海教育、高教通、一只船教育、大鹏教育、中职通、 机构、嗨学网、对啊网、中安建培、聚师网、芸学教育、恒企教育、赛优教育、 教育、 教育、十方教育、神州国开教育、平安好学、聚力成师教育、鸿博教育、思鸿网校、师大教育、升学教育、天普教育。

此外,“电诉宝”受理用户维权案例显示,“ 教育”还疑似存在退款问题、网络售假等问题。
【案例一】用户投诉“ 教育”数次拨打售后电话无人回复
6月16日,新疆维吾尔自治区的徐先生向“电诉宝”投诉称其于2022年6月,在 教育,报名中国石油大学本科安全工程专业,说是下半年能给报名,结果等了一年,始终没有报名,无数次拨打售后电话和机构联系,但始终没有人回复 ,要求退款,始终没有人联系 。徐先生表示谁的钱都不是大风刮来的,机构没有那么大的能力,没有那么大资质,就不要做这些业务。
【案例二】“ 教育”无专业无课程诱导报名被指诈骗
6月2日,浙江省的刘先生向“电诉宝”投诉称其于2022年2月15日在北京 教育老师处报名学习消防操作员,缴费3800元,截止2023年3月,没有课程学习,没有书本,没有考试,询问得知没有这个专业,简直就是诈骗,最后多方投诉,签订退费协议,最后还是没退费。
刘先生表示 教育就是骗一个算一个,前期电话都可打通,还有回访,最后骗人的事实被揭穿后,电话不接,微信不会,朋友圈还在发的报名招生,条件有多好,服务有多好,打电话就是没人接。
【案例三】不过包退?用户投诉“ 教育”退款无进展 老师敷衍了事
5月16日,广东省卢女士向“电诉宝”投诉称自己于2022年2月份在 教育老师接手报名西药/执业药师6400元,后来又升到全程护航班,当时班主任推荐升的的课程,承诺包过,不过成绩出来后会立马退全款,分两次付款总共付款14999.95元。
卢女士表示,后来成绩出来没过,找老师退费,叫联系售后,但多次联系不上,退款无进展,联系班主任也敷衍了事,没有解决问题。

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注